Om rollen

Som julehjelp hos oss trer du inn i rollen som butikkselger og blir en viktig del av butikkens ansikt utad. Du møter kundene med entusiasme og serviceglede, og bidrar til en inspirerende og hyggelig handleopplevelse i en travel og spennende sesong. På butikkgulvet bruker du produkt- og merkevarekunnskap til å gi personlig veiledning, demonstrere produkter og tilby relevante prøver. Du jobber tett med teamet for å drive salget fremover, når felles mål og skape gode kundeopplevelser som gir lyst til å komme tilbake. I tillegg bidrar du med varepåfyll, sørger for at butikken alltid fremstår ryddig og innbydende, og tilpasser utstillinger etter behov for å fremheve produkter. Det viktig at du er tilgjengelig 3-4 dager i uken, og at du kan jobbe hele desember, inkludert helger og i dagene rundt jul og nyttår. Dette er vår mest hektiske periode, og vi er avhengige av et pålitelig og engasjert team i denne tiden.

Du trenger ingen tidligere erfaring eller kunnskap, vi lærer deg det du trenger å kunne! Det viktigste for oss er at du har engasjement for LUSH, liker å møte mennesker og ønsker å bidra til gode kundeopplevelser. Vi ser etter deg som er positiv, nysgjerrig og klar for å lære. For denne rollen er det nødvendig at du forstår og snakker norsk, og at du trygt kan kommunisere på engelsk. Mange av kundene våre er internasjonale, så du må kunne formidle informasjon om produkter, gi relevante anbefalinger og kommunisere på både norsk og engelsk.

Stillingens varighet vil være fra september til utgangen av desember eller januar. Vi ser etter 6-8 personer.

Ansvarsområder

Ønsker kunder varmt velkommen og skape en innbydende atmosfære i butikken.
Engasjere seg med kundene for å forstå deres behov, gi personlige anbefalinger og demonstrere produkter.
Levere enestående kundeservice ved å bruke inngående produktkunnskap og tilby passende prøver.
Bistå med gjennomføring av aktiviteter i butikken, og skape en minneverdig og inkluderende opplevelse for alle kunder.
Holde butikklokalet rent, ryddig og visuelt tiltalende.
Støtte butikkens salgsmål ved å promotere produkter på kreative måter og samarbeide som et team for å overgå målene.
Håndtere varepåfyll på effektivt og ryddig, slik at hyller er godt fylt på for kundene.
Aktivt jobbe for en sunn økonomi, for eksempel ved svinnreduserende tiltak.
Delta i kontinuerlig opplæring og utvikling for å styrke produkt- og merkevarekunnskap og kundeserviceferdigheter.
Samarbeide med teamet for å fremme et inkluderende arbeidsmiljø, som bidrar til en positiv kundeopplevelse
Delta på arrangementer i og utenfor butikken for å gi kundene et varig inntrykk.

Om oss

Teamet består av 9 engasjerte ansatte som gleder seg til å ta imot våre nye stjerner! LUSH ble grunnlagt i 1995, og tilbyr ferske, håndlagde kosmetikkprodukter. Vi er kjent for vår etiske tilnærming til kosmetikk, med fokus på bærekraft, dyrevelferd og minimal emballasje. Vårt mål er å skape innovative, naturlige produkter som gir ekte resultater, samtidig som vi utfordrer kosmetikkbransjens standarder. Hos LUSH tror vi på å gjøre en positiv innvirkning både på våre kunder og på planeten. Butikken ligger midt i Oslo sentrum, på Byporten Mall of Oslo.

Hva kan vi tilby deg?

Som julehjelp hos oss får du erfaring med å jobbe med salg og kundeservice under julesesongen. Du får opplæring i våre salgsverktøy, verdier og produkter.

I tillegg tilbyr vi:

lønn etter tariff
bonusordning
personalrabatt
tilgang til rådgivning og terapi via Health Assured
personlig og profesjonell utvikling

Om søknadsprosessen

Stegene i søknadsprosessen:

Siste søknadsfrist: 30.august

Vi gjennomgår alle søknader: innen 4.september

Invitasjon til intervju: senest 7.september

Planlagt uker for intervju: 38 og 39

Opplæring starter: uke 40 og 41

We only consider applicants who send both an application letter and a CV. In order for us to be able to process your application, it must be sent via application form. Unfortunately, we do not have the capacity to respond to applications received by e-mail. Current candidates are invited to an interview. We greatly appreciate applications that reflect who the applicant is, what their skills are and their motivation to work for LUSH. To give us the best basis for assessing the application and getting to know the applicant a little better, we recommend writing the application in your own words.

About the employer:

zero